En Guanajuato Capital, se ha impulsado al turismo como motor para el crecimiento económico, promoviendo la ciudad como un destino cultural que atrae a visitantes debido a sus características de excepcionalidad, reconocidas internacionalmente desde 1988 como Ciudad Patrimonio de la Humanidad.
Sin embargo, la actividad turística cultural está generando diversas tensiones, e incluso comienzan a existir evidencias de que el modelo de negocio anclado solo a visitar superficialmente los sitios patrimoniales comienza a dar señales de agotamiento.
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| Foto: Milenio |
Claramente las cifras no coinciden porque no existe un método común, con un mínimo de rigor estadístico, para poder obtener información confiable que permita conocer los resultados reales. Es decir, cada uno tiene “otros datos”.
Pero, aun así, se puede observar que existe una tendencia a la baja, tal vez no en el número de visitantes, pero sí en los beneficios que se esperarían para el sector formal de la industria turística local.
Dejando de lado los factores externos que han impactado al sector turístico en general en el Estado, como la pandemia, la inseguridad, o las diferencias políticas que existen con la Federación, es conveniente comenzar a asumir una postura crítica para revisar la estrategia local.
Si no se atienden los cambios y desplazamientos que ocurren en el mercado de forma permanente, existe el riesgo de que el turismo deje de ser uno de los componentes clave para el desarrollo de la ciudad.
La tendencia mundial: el turismo sostenible
Después de COVID-19 y la crisis más grave que ha vivido el mercado turístico a nivel global, las directrices de la gestión turística se alinearon hacia una sola misión: el turismo sostenible
Extrapolando la definición de desarrollo sostenible hacia el turismo, para que exista una gestión sostenible tiene que existir un equilibrio entre los aspectos medioambientales, económicos y socioculturales.
En el Estado de Guanajuato, la política turística ha comenzado por modificar su estrategia primero hacia una promoción de los segmentos turísticos, apostando por la diversificación. Y, en los últimos dos años, por incorporar los principios de sustentabilidad a través de la acreditación y estímulos a los prestadores de servicios que incorporan prácticas de cuidado al medio ambiente y responsabilidad social.
El liderazgo del Consejo de Promoción Turística de Guanajuato Capital
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| Foto: Facebook Juan José Álvarez Brunel |
Este Consejo @GtoCapitalTur que integra a los principales sectores del turismo local como hoteles, restaurantes, transportistas, operadores, etc; está comenzando un proyecto de desarrollo turístico con visión hacia 2030, acompañado de una institución educativa que facilitará su metodología de planeación estratégica para el desarrollo del plan de trabajo.
El proyecto está en su fase inicial y seguramente, además de hablar de proyectos clave, deberán de atenderse variables indispensables para un servicio de calidad como las necesidades de formalización, capacitación, sustentabilidad, empleabilidad, entre otros.
Con este tipo de esfuerzos la iniciativa privada da un paso al frente y asume un rol protagónico en el establecimiento del rumbo estratégico para el futuro del turismo en la ciudad.
La función de la autoridad local en la gestión del turismo sostenible.
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| Foto: Observatorio Turístico |
Para lograr una gestión de turismo sostenible, se necesita crear un ecosistema donde cada actor sea interdependiente y se conforme una verdadera cadena de valor para el sector.
En ese sentido, la autoridad local ciertamente no le corresponde ser organizador de eventos, ni seleccionar una única manera de entender el turismo con una visión reduccionista de entretenimiento. Al Municipio le toca participar creando condiciones para que el destino sea competitivo.
De acuerdo con el Instituto Mexicano para la Competitividad A.C., (IMCO), la competitividad de una ciudad se define por su capacidad para generar, retener y atraer talento e inversión. Es de esa forma que los gobiernos de las ciudades pueden ser catalizadores del cambio.
El índice de competitividad urbana mide indicadores como la digitalización, conectividad, diversificación de la economía, fuerza del mercado laboral formal, seguridad, la calidad de los servicios públicos, entre otras variables.
Un gobierno municipal puede incidir si diseña políticas, no para atraer turistas, sino para maximizar la productividad, el retorno sobre la inversión, la conservación sostenible del patrimonio y el bienestar de sus habitantes.
Así que, para fortalecer y contribuir al futuro del turismo en Guanajuato Capital, es importante avanzar juntos hacia un turismo más social y sostenible, digitalizado y de mayor valor añadido.
Esto no se podrá hacer sino se piensa en nuevas maneras de liderar la gestión del destino con un marco regulatorio moderno, inteligencia e innovación, reconociendo los límites, y atendiendo la degradación del patrimonio para recuperar la importancia de su conservación pensando en las siguientes generaciones.
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